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营销型网站-引导客户做出肯定回答时间：2020-12-05 营销型网站-引导客户做出肯定回答
先来看这样一则故事： “老板，青椒辣不辣？”面对客户的这种询问，卖青椒的商贩往往有以下四种答案： 第一种答案是：辣。 第二种答案是：不辣。 第三种答案是：您想要辣的还是不辣的？ 第四种答案是：这一堆是辣的，那一堆是不辣的，随便挑。 第一种答案的结果可能是，碰巧买青椒的客户这两天上火，这桩买卖也就黄了。 第二种答案的结果可能是，凑巧买青椒的客户这两天想开开胃口，这次生意也同样没能谈成。 第三种答案的结果可能是，本想以销售技巧进行二选一反问，结果遇见较真的客户，结果很难预料，这种回答的成功率是50%。第四种答案的结果无疑是最佳的，这个答复不言而喻，其成功率几乎是100%。 不言而喻，对于销售青椒的商贩来说，用什么样的语言去回答客户的上述询问，将对客户产生截然不同的引导作用，进而会在很大程度上决定交易的成败。销售人员和客户的接触，结果只会有两个，不是你把“是”销售给了客户，就是客户把“不”销售给了你。在双方的较量过程中，引导与被引导一直在相互交错进行着，谁的引导能力更强，谁就能最后成功达到自己的目的。 |
