泰安网络公司阿里巴巴店铺运营

做好阿里店铺，要学会做好店铺数据化诊断，做好店铺数据分析，提升店铺的销量

一、数据诊断思路

首先我们梳理数据诊断思路，诊断思路是以结果为导向反推运营过程，一般采用公式【销售额=访客数*客单价*转化率】来进行诊断，需要用到工具生意参谋/厂货通后台。

具体诊断分3个步骤：

1.整体维度 品类维度：热销品-性价比品-集单品 视觉维度：产品主图-产品详情页

2.单品维度 流量 转化率 客单价

3.诊断报告 出一份诊断优化报告

下面将从这3个方面指导商友进行数据诊断。

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二、整体维度诊断

整体维度诊断我们从商品、视觉（主图、详情页）几个方面进行诊断。

商品诊断主要是品效分析，主要从4个方面来分析。

1、市场分析 ： 市场预期 热销产品预判

2、竞品分析 ： TOP前10分析 大部分商品分析

3、自我产品分析: 预估热销品 符合平台品 价格 款式

4、分析内容 :价格 款式 视觉

视觉可以看主图和详情页。

主图其实是一个微详情页，包括点击点-卖点-细节点-白底图。

详情页要从分竖屏思维和详细介绍商品，挖掘产品卖点。

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三、单品维度诊断

整体看完了，我们看一下单品维度。

下图中的5个方面来分析。

1、访客数

访客数在生意参谋、数字营销中可以查看，然后整理成表格。

2、sku

打开网页可以看见我们的sku数量。

3、转化率

转化率查看产品维度和数据维度

4、客户反馈和交易数据

旺旺咨询部分的客户反馈和跟进寻找单品原因

最后我们记录分析整个单品的数据情况

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四、分析报告优化

整体和单品诊断后，我们就统计表格和设置优化方案，不同商品的去分析优化。

店铺诊断包括前台诊断和数据分析。

下面我们先来看一下前台数据诊断。

一、店铺前后台数据诊断

下面几点是诊断中关键的部分，一定要重视。

定位

现货批发、加盟分销、私人订制、外贸订单、OEM/ODM

店招

店招公式 ：logo+店铺定位+广告语+核心优势+联系方式，第一时间给到顾客最有用和完善的信息

轮播图

主图分析

详情页

店铺诊断-小结

A、首页：1、店招 2、导航 3、轮播图 4、分类：案例对比 优秀的分类有利于客户快速找到所需的产品，增强客户购买体验。

B、产品：1、标题（关键词堆砌、产品不符）； 2、主图（尺寸、像素、主体等）； 3、详情（干货：1688和天猫淘宝的区别产品参数尽量放到上面）； 4、价格（参考阿里指数）；5、属性（填写错误、不完整）；类目（是否错误）

C、做好以上这些直观的反馈就是BSR数据的提升 注：装修风格一致、突出产品卖点

二、店铺诊断数据分析

1、进入店铺找到买家档案，记录店铺交易数据

2、进入店铺，看一下最近做了哪些活动

店铺诊断数据分析工具

1、信息质量诊断 2、生意参谋 3、营销宝 4、阿里指数

小结

1、产品信息质量诊断（是否七星和七星的标准）

2、公司信息和公司档案是否完善

3、保障服务（卖家服务、产业带等）

4、橱窗（橱窗和镇店之宝的设定）

5、评测诊断（店铺评测）

6、生意参谋（简单生意参谋的应用，核心看板数据的对应

展现次数（有涨有跌是正常现 象，但要对比同行数据曲线来评测自己，下跌的话是否是自己标题没写好、或者营效宝没 有设置好）

访客数（访客数越多越好，一样要和同行去做对比，同行优秀曲线不代表是 最好的数据）、浏览量（建议是访客数的4倍或以上）

点击转化率（有多少人看到了你的 产品并点击进入了）

支付买家数、支付金额、客单价、动销商品数（有销售的产品 数）、支付转化率、支付老买家数、支付新买家数、有访问商品数、网销宝推广消耗、成 功退款金额等）

总结

通过店铺前端诊断分析和后端数据分析，结合店铺做定位，结合数据优化店铺，做一份诊断文档方案。每位商家都做一名诊断店铺的高手

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